Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro una pieza de la colección web? Elige el diseño que te interese, selecciona la talla si aplica, y completa el pago directo desde el sitio. No necesitas agendar cita para esta línea.

¿Cómo agendo una cita para un diseño a pedido? Escríbenos por WhatsApp o usa el enlace de agenda en el perfil de Instagram. Coordinamos un horario en el estudio para conversar sobre el diseño, la piedra y los detalles de tu pieza.

¿Las piedras tienen certificado? Sí. Trabajamos con piedras preciosas certificadas GIA en las piezas de diseño a pedido. El certificado se entrega junto con la pieza.

¿Cuánto demora un diseño a pedido? El tiempo varía según la complejidad del diseño y la disponibilidad de la piedra elegida. Este plazo se confirma contigo durante la cita en estudio.

¿Hacen envíos a provincia? Sí, a todo el Perú, con courier certificado y seguro incluido. El tiempo estimado es de 4 a 7 días hábiles.

¿Puedo cambiar la talla de mi anillo después de recibirlo? En la colección web, esto depende del diseño; escríbenos para revisar el caso. En diseño a pedido, el primer ajuste de talla está incluido sin costo.

¿Qué métodos de pago aceptan? Visa, Mastercard, Mercado Pago, y cuotas sin intereses según el banco.